近日,上海大众物流业务中心小李遭遇了一件从烦心到开心的事,答应为客户托运一些装饰灯具到广州,找了好几家知名上海物流公司的托运,最终因为托运的是易碎品他们都表示不愿意帮忙。这事让小李心烦了好几天,经过几经周折总算把事情办妥了,最好小李也因此事感到很开心。
本月的12号,上海大众物流公司市内中心小李接了一单业务,业务内容是帮一位需要长途搬家客户陈先生搬运东西到上海托运站,陈先生还特别交代了有四箱比较昂贵的灯具,在托运物品时托运站的工作人员发现有四箱装着灯具的易碎品,因为陈先生已经提前去了广州,由于灯具比较贵重客户当时不在现场签字,灯具属于易碎品托运站不肯帮忙办理托运。最后只好与客户陈先生取得联系,陈先生表示让大众搬场公司业中心小李尽量帮忙,无奈之下小李只得让搬运工将其它物品先托运过去,将这四箱灯具带回公司。
带回公司这这四箱灯具小李找了上海好几家知名的物流公司,可是他们都表示不愿意托运,答应客户陈先生托运这四箱灯具却成了小李最大的烦心事,后来听朋友说真南路常河路有很多私人办的物流可以托运,但是就是有点风险!可是无奈之下也只能铤而走险了,小李到公司仓库找来一些打包用的材料,将四个箱子灯具全部用打包用的防震棉包好,然后再装箱,最好再将四个箱子打上木箱,送到了常河路的物流公司,在小李将这四箱灯具放到物流公司的这一刻心里是又高兴又担心,小李担心万一这些灯具发生损坏或者是遗失就算在大众搬场公司干5年也赔不起啊!
三天后,小李接到了广州陈先生的电话,小李就赶忙问货有没有收到,陈先生非常感激的说货已经收到了,灯具一件也没有损坏,陈先生说他之前也找了好几家物流公司都不肯帮忙托运,后来听说上海大众物流是比较大公司,肯定有办法托运的,他是特地打电话来表示感谢的!小李听过广州陈先生的话心里感觉很高兴,因为自己误打误撞为公司争取了客户的口碑!同时心里的一块大石头因为终于落了下来。
经过上海大众物流公司市内中心小李这件事,让我们感到寒心的是上海这些知名的物流公司平时把自己的服务说的是怎么怎么的专业,可是在遇到比较特殊的物品托运为什么就退缩了呢?可能很多朋友都遇到这些事,真希望上海那些正规的知名物流企业可以建立关于贵重易碎品托运的部门。
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